Erfahrung strategischer in Betrieb nehmen: wir beraten Unternehmen, die betriebliches Erfahrungskapital nutzen, um neue Martkchancen zu erschliessen.
Im kommenden Jahr werden die ersten Boomer 62. Und schon jetzt steht fest: in den letzten Jahren vor ihrer Pensionierung ist diese Generation gesünder, fitter und tatendurstiger als je eine Generation vor ihnen. Es sieht jedenfalls nicht danach aus, dass die Boomer sich mit ihrer Rente hinter rosa geblümten Vorhängen verstecken werden. Die mit Abstand grösste und bestausgebildete Generation des Westens (sie besitzen viermal mehr Schul- und Universitätsabschlüsse als die vorangehende Generation) möchte in ihren späten Phasen noch einmal etwas Sinnvolles und Gehaltvolles bewirken und erleben.
Dazu besteht auch immer weniger Anlass. Denn erstens sorgt der Aufschwung in den Unternehmen für ein steigendes Interesse am schlummernden Potenzial dieser Human Ressources. Zweitens entdecken immer mehr Unternehmen wie wichtig die Boomer beim Erschliessen der neuen «Silver Märkte» sind.
Verbunden durch viele Gemeinsamkeiten (Geschichte, Werte-Basis und Lebens-Phase) sind gerade Arbeitnehmer im 3. Alter in Interaktionen mit ihresgleichen einfach kompetenter (und sicherer), die Bedürfnisse von Kunden im 3. Alter zu interpretieren und in erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen umzusetzen.
Diese Fähigkeit wird immer wertvoller. Beispiele wie die Pro-Aging Pflegelinie von «Dove» lassen in vielen Chefetagen aufhorchen. Viele Firmen loten mittlerweile ihre Marktchancen im «Graumarkt» aus. Der riesige demografische Berg älterer Bevölkerungsteile wird in den kommenden zwei Jahrzehnten schliesslich genauso viel Kaufkraft und Kauflust produzieren wie alle anderen Generationen zusammen.
Um diese Marktchancen ausschöpfen zu können, werden die Unternehmen in einem Punkt besonders gefordert sein: die steigende Individualisierung ihrer Produkte und Dienstleistungen. Ohne eine Servicekultur, welche die Adaptation von Standardangebote auf die besonderen Bedürfnisse einzelner Kunden überzeugend und effizient zugleich ermöglicht, wird im «Silver Markt» auf Dauer keine Erfolgsposition möglich sein. Das Paradigma der neuen Alten heisst «Quality Time». Diese Generation hat Lust und Geld dazu.
RespectNet begleitet die Marketing- und Personalführung in Unternehmen, welche die schlummernde Expertise ihrer älteren Arbeitnehmer für eine Servicekultur erschliessen und weiterentwickeln wollen, die ein Plus an Inidiviualität verspricht und erlebbar macht. Wir bieten hierzu Unterstützung im Bereich Strategie, Prozess, interne Kommunikation sowie Fortbildung (gemeinsam mit dem Experten-Netzwerk unserer Stiftung powerAge).
HR Marketing für Baby Boomer / Veröffentlichungen / PDF-Downloads:
«Erfolgsmodell Altern» – in «Panorama», Schweizerische Gesellschaft für Berufsforschung, 01/2006
«Generation Woodstock» – in «HR Today», Schweizer Human Resource Management Journal, 02/2006
«Silberschatz» – in «Personal», Deutsche Gesellschaft für Personalführung, 07/2006
Power for a better Age: powerAge Foundation
50 % aller Menschen, die je auf unserem Planeten den 65. Geburtstag feierten, leben heute. Gesundheitliche Präventionsleistungen zur Bewältigung der demografische Revolution werden immer wichtiger. Genauso wichtig wie lebenslanges Lernen wird das Lernen für ein langes Leben.
RespectNet stärkt und profiliert prototypische Service-Konzepte, welche helfen, Altern künftig nicht einfach passiv «geschehen» zu lassen, sondern aktiv künftig selbst zu steuern.
Mit «AvantAge» realisiert RespectNet eine Servicemarke, welche die neuen Altersgenerationen systematisch ermutigt und befähigt, längere Lebensperspektiven kompetent vorzubereiten und selbstbestimmt zu gestalten. Dieses Konzept wird von Pro Senectute prototypisch im Rahmen ihrer Aktivitäten angewendet (Services in der deutschen Schweiz).
Partner/Auftraggeber:
» Pro Senectute Kompetenzcenter für Altersvorbereitung, Zürich/Schweiz